하나의 폰, 두개의 번호! 월 8,800원으로 통화, 문자, SNS를 편리하게 분리하세요!

듀얼번호 서비스는 eSIM 도입에 맞춰 새롭게 출시한 서비스입니다. 번호도 자유롭게 해지도 마음대로, 약정도 없는 듀얼번호로 소중한 사생활을 보호하세요!

듀얼 SIM이 탑재된 단말이니지 확인해주세요!

핸드폰 구매 시 듀얼 SIM이라고 안내되어 있는 단말을 구매 시 듀얼번호 서비스를 신청하실 수 있습니다.

메인회선 + 보조회선

하나의 핸드폰에 USIM과 eSIM을 동시에!

휴대전화기에 가입자 식별을 위해 SIM이 필요합니다. 기존에는 플라스틱으로 된 USIM을 사용하였습니다. 우리나라는 22.09.01일부터 eSIM이 도입되면서 듀얼 SIM 단말을 사용할 수 있습니다.

eSIM 무엇인가요? 핸드폰 내 칩이 내장되고 통신사에서 제공되는 프로파일을 다운로드 받아 사용하는 SIM

• STEP 1. 듀얼 SIM이 탑재된 핸드폰 구매시 KT 듀얼번호 가입 의사를 확인해주세요!
• STEP 2. '신규' 또는 '번호이동'에 따라 번호를 입력해주세요!
• STEP 3. 회선이 개통이 된 후 희망하는 번호를 확인해주세요!

• STEP 1. 듀얼 SIM이 탑재된 핸드폰 구매시 eSIM 발급을 선택하고 주문해주세요!
• STEP 2. eSIM으로 개통 시 필요한 QR 발급을 위해 e-mail 주소와 연락처를 꼭 정확하게 작성해 주세요.

• STEP 1. 설정 -> 연결
• STEP 2. SIM 카드 관리자
• STEP 3. 모바일 요금제 추가
• STEP 4. 요금제 검색 후 개통회선 자동 발급

자동 발급 실패 시 QR코드 촬영 방법

• STEP 1. 통신사 QR코드 스캔
• STEP 2. QR코드 스캔
• STEP 3. 발급시작

QR 코드가 없을 시 활성화 코드 직접 입력방법

• STEP 1. 통신사 QR코드 스캔
• STEP 2. 개통코드입력 진입
• STEP 3. 활성화 코드 직접 입력
• STEP 4. 발급시작

eSIM 발급 완료 예시

SIM카드 관리자화면에서 eSIM이 추가가 됨 1-2분후 또는 재부팅후 USIM + eSIM 듀얼심 개통상태, eSIM 단말심 개통상태

• STEP 1. 메인화면
• STEP 2. 설정 -> 연결
• STEP 3. 셀룰러 요금제 추가
• STEP 4. 카메라 활성화
• STEP 5. 요금제(eSIM) 추가에 따라 회선 구분을 위한 레이블(회선으 이름) 설정 후, 기본으로 사용할 음성/메시지/데이터 회선 선택

QR 코드가 없을 시 활성화 코드 직접 입력방법

• STEP 1. 세부사항 직접 입력 버튼 클릭
• STEP 2. 활성화 코드 직접 입력

eSIM 발급 완료 예시

• 발급 후 안테나 상태(안테나 표사 상하 2개로 표시)
• 설정 -> 일발 -> 정보화면
• 제어센터 화면

Q. eSIM만 개통, 기존 USIM에서 eSIM 추가 개통, eSIM에 eSIM 개통 모두 이용방법은 동일 한가요?

A. 네, 모든 상황에서 eSIM를 이요하는 방법은 모두 동일해요.

Q. QR코드는 어디에서 확인하나요? / 모든 고객이 동일한 QR코드를 이용하나요?

A. QR코드는 위의 eSIM 발급 방법란 및 KT 모든 매장에서 확인하 수 있으며, KT 고객님알면 모두 동일한 QR코드를 이용해요.

Q. 중고폰이나 자급제폰도 eSIM으로 개통이 가능한가요?

A. KT에 등록되어 있는 단말이라면 가능해요. 등록되어 있는 단말이 아닌 경우 KT 매장 방문이 필요해요

Q. eSIM에서 이용 불가한 상품이 있나요?

A. eSIM에서는 선불요금제 가입이 불가하며, 부가서비스 중 투폰서비스는 지원되지 않아요.

Q. USIM과 eSIM을 듀얼로 쓰려면 개통 순서가 있나요?

A. 아니요, 개통 순서는 상관 없어요.

Q. 알뜰폰이나 해외통신사와도 듀얼로 사용 가능한가요?

A. 네, 사용 가능해요.

Q. 첫번째 번호로 이용 중에 2번째 번호로 전화가 오는 경우에는 어떻게 하나요>

A. 동시 통화는 불가하며, 통화 불가 메시지가 송출돼요.

Q. 듀얼 SIM을 이요하려면 듀얼번호만 가입할 수 있나요?

A. 아니요. 고객님의 이용 패턴에 따라 일반 요금제도 가입할 수 있어요. 다만, 듀얼번호를 이용하면 약정 없이 저렴한 가격으로 듀얼 SIM 기능을 이용할 수 있어요.

* 듀얼 SIM은 한 단말기에서 두 개의 번호를 동시에 사용 가능한 방식을 말해요.

Q. 설정에서 eSIM을 삭제하면 개통이 해지되나요?

A. 아니요, 해당 경우는 단순히 휴대전화에 인식된 eSIM 프로파일(통신사 가입정도)만 삭제 되고, 가입 상태는 유지됩니다. 개통을 해지하려면 전국 KT 매장 또는 고객센터, 마이케이티 등에서 신청가가능합니다.

Q. eSIM을 이용 중인데 교통카드나 모바일 사원증 사용이 안됩니다.

A. eSIM, USIM을 동시에 사용하는 경우 설정 > 연결 > SIM 카드 관리자에서 주 통화 SIM을 USIM으로 설정 후 사용 가능합니다. eSIM만 단독으로 사용하는 스마트폰에서는 현재 서비스 지원이 불가할 수 있으며, 사용 가능 여부는 교통카드 또는 모바일 사원증 서비스 제공업체를 통해 확인할 수 있습니다.

Q. Dual SIM으로 사용시 통화용, 데이터용 SIM을 구분하여 설정한 경우 전화 통화 중 모바일 데이터 사용이 안됩니다.

A. 어느 한 개의 SIM에서 통화 연결이 되면, 나머지 SIM은 비활성화가 되어 전화 및 데이터 통신이 끊기게 됩니다.(통화 종료 후에는 다시 활성화) 사용이 불편할 경우 설정 > 연결 > SIM 카드 관리자에서 "데이터 전환" 기능을 이용할 수 있습니다. (단, 통화중인 SIM의 데이터를 사용하므로 요금제에 따라 추가 데이터 과금이 발생할 수 있음)