핸드폰 구매 이용안내

1. 핸드폰 선택

원하는 요금제로 변경해보세요. 월 납부금액을 바로 확인하실 수 있습니다.
요금할인? 단말할인? 고민 필요 없이, 유리한 조건으로 보여드려요.
효도폰, 가성비폰 등 테마별로 추천 핸드폰을 알아보세요
고민 될 땐 꼼꼼하게 비교해 보세요!
비교하고 싶은 핸드폰을 최대 3개까지 선택하여 비교할 수 있습니다.
월 납부금액과 핸드폰 스펙을 비교하고 바로 주문하세요!

2. 나에게 맞는 요금제 선택

변경 버튼으로 요금제 선택이 가능합니다.
핸드폰의 용량, 요금제에 따른 월 납부금액을 한 눈에 확인하세요.
월 납부금액의 상세 내역도 확인할 수 있습니다.
다양한 요금제 중에서 원하시는 요금제를 선택해 주세요.
5G 전용 요금제인 슈퍼플랜 초이스 요금제는 시즌 초이스 혜택을 제공합니다.
슈퍼플랜 초이스 요금제에서 제공되는 다양한 시즌 초이스 혜택 중 원하시는 혜택을 선택해 주세요.
넷플릭스 등 제휴 요금제는 가입 안내 사항에 동의가 필요합니다.

3. 온라인 주문서 작성

가입 유형을 선택하고 본인인증을 진행해 주세요.
가입자의 유형에 따라 본인인증 방법이 달라집니다.
미성년자 가입시에는 가입자 본인의 정보와 법정대리인의 본인인증이 필요합니다.
외국인 가입시에는 가입자 본인의 외국인 등록번호와 외국인 등록증 발급일, 국적 정보가 필요합니다.
선택한 핸드폰과 요금제, 할인 방법을 확인해 주세요.
5G 가입자 분께만 제공되는 KT닷컴 쿠폰팩의 혜택도 함께 누리세요.
원하시는 쿠폰팩을 선택하시고, 서비스 가입안내에 대한 내용 확인 후 동의해 주세요.
할인 방법과 핸드폰 결제 방식을 확인해 주세요.
KT닷컴만의 다양한 할인 방법으로 핸드폰을 더 저렴하게 구매하세요.

* 할인 혜택 정보와 혜택 받는 방법은
핸드폰 이용안내>할인 혜택 에서 확인해보세요.

주문한 핸드폰의 배송지 혹은 매장픽업을 이용할 대리점을 선택해 주세요.

*배송방법에 대한 안내는
핸드폰 이용안내>배송서비스 에서 확인해보세요.

4. 주문 완료

* 필요 시 고객센터에서 전화상담을 진행합니다.

* 주문 내역 확인은 마이샵>주문내역>통신상품 주문내역 에서 가능합니다.

주문완료가 되면 고객님의 메일과 문자로
주문내역을 보내드립니다!

5. 사은품 쿠폰 사용하기

개통이 완료되면 사은품을 구매하실 수 있는
액세서리 할인쿠폰 3만원 권이 증정됩니다.

- 쿠폰은 개통 번호로 문자 발송 됩니다.
(개통 익일 오후 15시경 순차 발송)

액세서리 할인쿠폰 기획전

원하시는 액세서리를 선택하시고 할인 정보 쿠폰을 적용해 주세요
플러스 쿠폰을 선택 후, 적용하실 쿠폰을 선택해 주세요. 즉석에서 플러스 쿠폰 번호를 등록하여 사용하실 수도 있습니다.

[즉시할인] 기기변경 포인트

기기변경 포인트 프로그램에 가입하신 고객님이 기기변경 시 받으실 수 있는 국내 유일의 할인으로 최대 120,000원까지 할인됩니다.

[즉시할인] 그린폰 보상 포인트

그린폰 거래를 통해 중고폰을 판매한 후, 적립하신 그린폰 보상포인트로 할부원금 할인을 받으실 수 있습니다.

[즉시할인] 포인트 파크

'포인트파크 할인권'은 카드/주유/증권사 등에 모아둔 포인트를 통합하여 발급받는 할인권으로, 신규/기기변경 시 할인권 금액만큼 단말기 할인을 받을 수 있는 KT만의 특별한 혜택입니다.

본인인증 시 포인트파크 조회 동의를 해주시면 빠른 조회가 가능합니다.
현재 보유중인 포인트파크 포인트 확인이 가능합니다. '사용하기'를 눌러서 포인트 상세 내역을 확인하고 적용해보세요.
'포인트파크 할인권 받기' 버튼을 누르면, 포인트가 적용됩니다.

* 포인트파크는 '포인트파크'와의 제휴를 통해 제공되며, 포인트파크의 적립/차감 현황은 '포인트파크' 사이트를 통해 확인 가능합니다.

* 포인트파크는 e-제너두에 연계된 복지포인트를 보유하신 경우에 사용하실 수 있습니다.

* KT ID를 기반으로 조회가 이루어지며, 타인 명의의 포인트는 사용하실 수 없습니다.

[즉시할인] KT닷컴 모바일 상품권

KT닷컴 모바일 상품권으로 단말기 구매 시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

[제휴카드 할인] 다양한 KT 제휴카드

Tip. 기존 가지고 있던 카드사의 제휴카드로 교체 또는 추가 발급하시면 편리합니다.

현대카드M Edition3: (150만원 이용 시) 월 -4만원
(100만원 이용 시) 월 -2.2만원; ※ kt 통신요금 자동이체 37개월 차부터 월 6,000원 할인; 업종별 0.5~3% M포인트 적립
(Kt 통신요금 할인 미적용 시)

NH농협 KT 수퍼할부카드: (70만원 이용 시) 월 -1.7만원
(30만원 이용 시) 월 -1.1만원; ※ 장기할부 수납(5만원 이상) 시
※ 통신요금 자동 이체 시 30만 이용 시 9천원 70만원 이용 시 1.5천원 할인제공; 스타벅스, 파리바게뜨 10% 청구
할인 CGV 1천원 청구할인

* 아파트 관리비 전월실적 포함

* 부가혜택은 카드사의 사정에 따라 변경될 수 있음

이제 제휴 카드로 통신료 부담을 덜어보세요!

제휴카드 가입하러 가기

[제휴카드 할인] 신용카드 자동납부 설정

STEP 01

마이페이지에서 납부방법 변경을 선택해 주세요.

* 납부방법 변경은 마이페이지>요금납부>납부방법변경에서 가능합니다.

STEP 02

신용카드 자동납부를 선택하시고, 사용하실 신용카드 정보를 입력해주세요.

STEP 03

납부방법 변경이 완료되었습니다.

[KT 교원라이프] KT 교원라이프 85

교원라이프 공식 홈페이지에서 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

통신비 지원 85만원 혜택 제공: 통신비 지원 금액
월 35,400원 X 1~23회
월 35,800원 X 24회
* 2구좌 시, 최대 170만원 혜택 제공

고품격 라이프케어 서비스 제공!: 429만원 상당 서비스 이용
(건강/크루즈/웨딩/교육/장례/장지 중 택1)
* 라이프케어 서비스 마이용, 만기해약 시 총 납입금 100% 환급

신세계백화점 상품권 2만원 증정: KT닷컴을 통해 'KT 교원라이프 85' 가입 시 신세계백화점 상품권 2만원 기프티쇼 증정
* 4회차 정상 납부한 다음달에 1회 지급

[KT 교원라이프] KT 교원라이프 120

교원라이프 공식 홈페이지에서 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

통신비 지원 120만원 혜택 제공: 통신비 지원 금액
월 45,000원 X 1회
월 33,000원 X 2~36회
* 2구좌 시, 최대 240만원 혜택 제공

고품격 라이프케어 서비스 제공!: 599만원 상당 서비스 이용
(건강/크루즈/웨딩/교육/장례/장지 중 택1))
* 라이프케어 서비스 마이용, 만기해약 시 총 납입금 100% 환급

신세계백화점 상품권 3만원 증정: KT닷컴을 통해 'KT 교원라이프 120' 가입 시 신세계백화점 상품권 3만원 기프티쇼 증정
* 4회차 정상 납부한 다음달에 1회 지급

KT닷컴 만의 다양한 배송 서비스

택배: 빠르고 안전한 배송!
주문하신 핸드폰을 택배로 보내드립니다.

당일배송: KT닷컴만의 특급배송!
오후 4시 전에 주문하면 그 날 바로 받을 수 있습니다.

매장픽업: 내 마음대로 편리한 수령!
편한 시간, 가까운 대리점에서 직접 수령할 수 있습니다.

* [매장픽업] 본인 신분증을 지참하시고 본인이 직접 방문하셔야 수령 가능합니다.

안전한 배송, 믿을 수 있는 택배사

KT닷컴은 안전한 배송을 위해 믿을 수 있는 택배사를 이용합니다.

택배사명, 대표전화, 홈페이지에 대한 택배사 정보표입니다.
택배사명	대표전화	홈페이지
우체국 택배	1588-1300	http://www.epost.go.kr/
CJ대한통운	1588-1225	http://www.doortodoor.co.kr/
롯데글로벌로지스	1588-2121	http://www.lotteglogis.com
한진택배	1588-0011	http://hanex.hanjin.co.kr/
로젠택배	1588-9988	http://www.ilogen.com/

배송방법 설정하기

주문하신 핸드폰을 원하는 주소로 배송 받거나 직접 매장에 방문해서 수령하실 수 있습니다.
현재 위치로 배송 받으실 경우 위치 정보 제공에 동의해 주세요.
매장픽업으로 방문할 일자와 시간을 설정해 주세요.
배송 주소를 설정 후, 원하는 배송 방법을 선택해 주세요.
※ 배송지, 단말 재고 등의 상황에 따라 설정 가능한 배송방법이 다를 수 있습니다.
주문 완료 후 전문 상담사가 연락을 드려 방문일정을 조율하게 됩니다.

배송 소요시간

택배는 주문 후 평균 1~3일 후 배송이 완료되며,
당일배송은 오후 4시까지 주문 시 당일 수령이 가능합니다.

단, 이런 경우에는 배송이 지연될 수 있습니다.

고객님의 개인의 개통 제한: 미납, 회선초과, 구비서류 미비 등 고객님 개인의 개통제한 사유에 대한 확인을 위해 발송이 늦어질 수 있습니다. 이런 경우 고객님께 SMS 혹은 해피콜을 드립니다.

천재지변 등 불가피한 상황 발생: 천재지변이나 기타 택배사 혹은 제조사 사정 등 불가피한 상황이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

배송 상태 확인

배송 시작 시, SMS를 통해 알려드리며 마이샵 > 주문내역 > 통신상품 주문내역에서 배송 상태 확인이 가능합니다.

배송이 시작되면 송장번호가 포함된 SMS(문자메시지)를 보내드립니다.

배송 상태는 나의 주문내역에서 확인하세요.

핸드폰 개통

KT닷컴에서 구매하신 핸드폰은 개통을 한 다음 배송해 드립니다.
사용할 핸드폰에 USIM(유심)을 끼우고 전원을 2~3회 껐다 켠 후 바로 사용할 수 있습니다.

핸드폰 개통 직전과 개통된 후에는 SMS(문자)로 안내를 드립니다.

* 주의!! 새로 구매하신 핸드폰이 개통이 되면, 기존 사용하고 계시는 핸드폰은 사용이 안될 수 있습니다.

선불유심개통

선불유심은 개통을 한 다음 배송해 드립니다.

사용할 핸드폰에 받으신 선불유심을 끼우고 전원을 2~3회 껐다 켠 후 사용하세요.

선불유심 인식이 안 되는 경우에는 이렇게 해보세요.

STEP 01

핸드폰 먼저 확인해보세요.

개통 이력이 없는 신규폰: - 가까운 kt플라자나 대리점에서 일반기변신청을 해야 선불유심 사용이 가능합니다.
유심제한 상태: 핸드폰 보호서비스, 타유심 제한설정; - 고객센터(핸드폰 100번, 114)를 통해 설정 해제 후 사용이 가능합니다.; *분실 핸드폰, A/S 접수 핸드폰, 임대폰, 2008년 이전에 출시된 단말기는 유심이동 불가로 선불유심 사용이 불가능합니다.

STEP 02

전원 2~3회 on/off 반복

: 선불유심을 핸드폰에 끼우고 전원을 2~3회 껐다가 다시 켜보세요. 핸드폰 모델 별로 인식률이 다를 수 있습니다.

STEP 03

다른 핸드폰에서 선불유심 장착

: 다른 핸드폰에 선불유심을 끼워 보세요. 만약 다른 핸드폰에서도 인식이 안되면 유심불량일 가능성이 있습니다. 이런 경우에는 KT닷컴 Shop 고객센터 (1588-8001(유료), 080-515-9000 (무료))으로 문의해 주세요.

마이 케이티 앱으로
더 쉽고 편리하게 쇼핑하세요.

앱으로 볼게요